EDER CENTRO DE LABORES S.L. con domicilio en San Sebastián (Gipuzkoa), Pedro Egaña, 5 CP 20006, NIF B20541298 y teléfono 943426997, está comprometido con la protección y respeto de su privacidad, por ello deseamos poner a su disposición toda la información referente a la forma en la que recogemos, usamos, compartimos y guardamos su información, así como, a las opciones que ponemos a su disposición. Es nuestro deseo que lea detenidamente la política de privacidad que cubre todos los productos y servicios ofrecidos por Eder Centro de Labores S.L.

En todo caso, el acceso a www.ederkits.com (www.ederlabores.com www.ederpatch.com) por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las CU.

Para la compra de los productos o servicios ofertados y su formalización, Eder Centro de Labores facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las CU.

La política de privacidad descrita a continuación es aplicable a la página web, aplicaciones online que operan en smartphones, tablets y otros dispositivos móviles, así como, al uso que usted realice de cualquiera de los servicios prestados por Eder Centro de Labores. Dicha política de privacidad no es aplicable a cualquier página web con política de privacidad propia o a terceras partes.

El uso de nuestras aplicaciones no está recomendado para personas menores de 12 años. No solicitamos información ni ofrecemos servicios conscientemente a personas menores de 12 años.

Política de ventas

Todos los productos que se exhiben en pantalla pueden no estar disponibles para su venta por cuestiones de stock. Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada. Las características, precios, incluido el IVA y gastos de envío mostrados se consideran vigentes salvo error de trascripción.

Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Eder Centro de Labores son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual:

El cliente podrá confirmar, rectificar o anular toda selección de producto en su cesta de la compra (siempre visible en pantalla) o cuando sea mostrada la recapitulación de cada uno de sus pedidos y se solicite que confirme pedidos e importes, indique el domicilio de envío y elija la modalidad de pago.

Los envíos se realizan por correo ordinario.

El envío de los mismos se realiza habitualmente siguiente día laborable a su recepción

Aunque no podemos confirmar la fecha de recepción, el tiempo medio que tardan los pedidos en llegar es de 3 días desde su envío.

El pedido mínimo es de 15€.

Política de precios

Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.

Los productos en oferta están convenientemente separados de los que tienen precio normal, mediante una marca que destaca el carácter promocional del precio.

Los precios de la web son precios finales. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y no deberán abonar ninguna otra cantidad extra excepto los gastos de envío

Gastos de envío

Pago contra reembolso (solo España): 6€

Pago con tarjeta de crédito:

•España: 4€

•Resto de la UE: 12€

•Resto de paises: 18€

Métodos de pago

En Ederkits.com puede utilizar las siguientes tarjetas de pago:

•Visa

•Visa Electron 4B

•Euro6000

•Mastercard

•American Express

•Tarjetas Maestro internacionales

•Contra Reembolso (Territorio Nacional de España)

•Transferencias bancarias, previo acuerdo con la empresa.

Para pagar su pedido con tarjeta de crédito o débito le pediremos que introduzca los datos de la tarjeta durante la confirmación de su pedido.

En Eder Centro de Labores no admitimos otros métodos de pago. Así pues, no podrá realizar sus pagos en efectivo ni mediante cheques, pagarés o domiciliaciones.

Devoluciones

Usted dispone de 7 días en los cuales puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada). Recuerde que este derecho no se recoge para los productos abiertos o manipulados. No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario. Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío. Material defectuoso, en caso de detectar algún defecto en el material enviado, debe de comunicarlo a Eder Centro de Labores en el plazo de un mes desde la recepción del producto. Por su parte Eder Centro de Labores se compromete a solucionar posibles faltas de material incluidas en los packs en un plazo de un mes desde su comunicación.

Política de Privacidad

La presente política es aplicable al uso de cualquier producto o servicio ofrecido por Eder Centro de Labores, ya sea en entornos online u offline.

A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Eder Centro de Labores le informa de que los datos personales que facilite, serán incorporados a un fichero informatizado propiedad de Eder Centro de Labores.

Información que podemos registrar

Eder Centro de Labores puede recoger y procesar los siguientes datos sobre usted además de los que usted nos envíe deliberadamente y a través de terceras partes.

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•Dirección de entrega y dirección de correo electrónico.

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•Su historial y actividad de compras online; e historial de compras.

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Atención al cliente

La política de privacidad presente se actualizará periódicamente, por lo que le recomendamos consultarla también periódicamente para que esté informado de su última versión.

Estamos a su entera disposición para realizar cualquier consulta a través de la dirección de correo atencion.cliente@ederkits.com